よくあるご質問
商品登録について | ||
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商品登録とは何ですか？ | |
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お客様にご購入いただいた商品を「商品登録」して「パイオニアID（お客様ID）」と関連付けいただくことにより、登録商品に関するお役立ち情報を提供させていただきます。 ぜひ登録をお願いします。 | |
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商品登録はどの様に行えばよいですか？ | |
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『オーナーズリンク』では、お客様ご本人様の登録を行う「お客様登録」と、お客様とご購入いただいた製品を結びつける「商品登録」があります 「お客様登録」を行っていただきますと「商品登録」が可能となります。 「商品登録」を行っていただきますと、通常の情報に加え、登録商品に関するお役立ち情報を提供させていただきます。 『オーナーズリンク』への「商品登録」は、下記の2通りの方法があります。 (1)ログインして商品登録を行う 下記手順により『商品情報』ページへ遷移し、画面の指示に従い商品登録を完了させてください。 『オーナーズリンク』トップページでメールアドレスを入力して「次へ」をクリック、次の画面でパスワードを入力してログイン ⇒『お客様メニュー』ページで[商品登録]をクリック ⇒『商品一覧』ページで型番を入力して検索するか商品を絞り込んで検索を行い、ご所有の商品を選択し、次の画面で[この商品を登録する]をクリック ⇒『商品登録』ページで必要事項を入力して[確認]をクリック、次のページで内容をご確認のうえ登録してください。 (2)2次元コードを読み取り、商品登録を行う ※こちらの登録方法は、ご登録対象の商品がカーナビゲーションの場合に限ります。 また、ご登録対象の商品がカーナビゲーションの場合は、こちらの方法でご登録いただくことを推奨いたします。 カーナビゲーションで表示させた2次元コードで読み取ったURLをアクセスすることにより表示される『お客様登録・商品登録について』ページの内容に従い商品登録を完了させてください。 2次元コードの表示方法はこちら | |
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商品型番が分からないのですがどこに記載されていますか？ | |
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商品に同梱されている保証書（下記参照）、商品本体（商品によっては記載がありません）または商品本体に貼付されているラベルに記載されています。 | |
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製造番号が分からないのですがどこに記載されていますか？ | |
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商品に同梱されている保証書と、または商品本体に貼付されているラベルに記載されています。 保証書の製造番号の記載はこちら | |
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CWとはなんですか？どこに記載されていますか？ | |
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カーナビゲーションまたは車載用Wi-Fiルーター「DCT-WR100D」を商品登録するためには、製造番号とCWが必要になります。 CWはチェックワードの略称です。商品に同梱されている保証書、または商品本体に貼付されているラベルに記載されています。 保証書のCWの記載はこちら ※商品によってはCWの記載が無い場合もあります。 | |
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デバイスナンバーが分からないのですがどこに記載されていますか？ | |
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デバイスナンバーはカーナビゲーションにのみ付与されている個体IDです。 デバイスナンバーの確認方法は『デバイスナンバー確認』ページでご覧いただけます。 参考までに「AVIC-CL900」の確認方法は以下になります。 デバイスナンバー確認 ※デバイスナンバーの確認方法はカーナビゲーション毎に確認方法が異なります。詳しくは、ユーザーズガイドをご覧ください。 | |
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保証書をなくしてしまい、商品型番・製造番号などの確認ができず商品登録ができません、どうすればよいですか？ | |
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（カーナビゲーションまたは車載用Wi-Fiルーター「DCT-WR100D」の場合）デバイスナンバー（パスコード）でご登録ください。 | |
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商品登録を行うと登録料や年会費が必要となりますか？ | |
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登録料、年会費は必要ありません。（無料です） | |
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商品登録を行ったのですが「既に登録済です」のメッセージが表示されました、どうすればよいですか？ | |
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下記手順により『登録商品』ページへ遷移し、検索結果一覧にご指定の商品が表示されているかご確認ください。 『オーナーズリンク』トップページでパイオニアID・パスワードを入力しログイン ⇒『お客様メニュー』ページで[お客様登録商品情報]をクリック ⇒『登録商品』ページ ・表示されている場合 「商品登録」は既に実施済みです。 ・表示されていない場合 ・ご指定の商品がカーナビゲーションまたは車載用Wi-Fiルーター「DCT-WR100D」の場合 2次元コードから商品登録を行ってください。 ・ご指定の商品がカーナビゲーションまたは車載用Wi-Fiルーター「DCT-WR100D」以外の場合、 [商品登録]をクリック、 「商品一覧」画面で、型番を入力して検索するか商品を絞り込んで検索のいずれかの方法で商品登録したい機種を選択します。 検索結果一覧から商品登録したい商品を選択してください。 [この商品を登録する]をクリックし、製造番号など必要事項を記入し登録を行ってください。 商品登録の方法はこちら（「(2)2次元コードを読み取り、商品登録を行う」） | |