よくあるご質問
ログインについて | ||
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ログインできないのですが、どうすればよいですか？ | |
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ご登録いただきましたお客様ID（メールアドレス）・パスワードをご確認いただき、再度ログインをお願いします。 お客様IDをお忘れの場合はこちら パスワードをお忘れの場合 メールアドレスを入力後、「次へ」を押して表示した画面にある「パスワード再設定」または「パスワード設定/再設定」からパスワードを再設定してください。 | |
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お客様IDを忘れてしまいました、どうすればよいですか？ | |
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ご登録いただきましたお客様IDは『お客様ID（メールアドレス）問い合わせ』ページよりご確認いただけます。 お客様IDをお忘れのお客様 | |
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お客様登録（パスワード再設定）メールとは何ですか？ | |
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パスワード再設定をご実施いただいた際に、メールアドレス（お客様ID）へ自動送信されるメールです。 24時間以内にメール本文に記載されているURLへアクセスし、画面の指示に従いパスワード再設定を完了させてください。 ※24時間経過後はURLが無効になり再度「パスワード再設定」からの実施が必要となりますのでご注意ください。 | |
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パスワード再設定を行ったのですが、お客様登録（パスワード再設定）メールが届きません、どうすればよいですか？ | |
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「パイオニアからのメールが届きません、どうすればよいですか？」をご参照ください。 | |