よくあるご質問
ログインについて | ||
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ログインできないのですが、どうすればよいですか？ | |
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ご登録いただきましたパイオニアID（お客様ID）（メールアドレス）・パスワードをご確認いただき、再度ログインをお願いします。 パイオニアID（お客様ID）をお忘れの場合はこちら パスワードをお忘れの場合 メールアドレスを入力後、「次へ」を押して表示した画面にある「パスワード再設定」または「パスワード設定/再設定」からパスワードを再設定してください。 | |
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パイオニアID（お客様ID）を忘れてしまいました、どうすればよいですか？ | |
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ご登録いただきましたパイオニアIDは『パイオニアID（お客様ID）紹介フォーム』ページよりご確認いただけます。 パイオニアID（お客様ID）をお忘れのお客様 | |
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パスワードリセットメールとは何ですか？ | |
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パイオニアID（メールアドレス）変更をご実施いただいた際に、変更後のメールアドレス（パイオニアID）へ自動送信されるメールです。登録したメールアドレスに届いた確認コード6桁を入力して「次へ」をクリックで登録が完了します。 ※60分経過後は確認コードが無効になり再度「パスワード再設定」からの実施が必要となりますのでご注意ください。 | |
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パスワード再設定を行ったのですが、パスワードリセットメールが届きません、どうすればよいですか？ | |
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「パイオニアからのメールが届きません、どうすればよいですか？」をご参照ください。 | |